
На доста от тези въпроси отговорът е не
Често задавани въпроси
Всичко, което хората наистина питат на щанда, събрано на едно място и отговорено така, както бихме отговорили там.
Общи въпроси
Общи въпроси
Защо интернет адресът на сайта е на латиница, а не на кирилица?
Защото „Пицария Монтана“ пише кирилица навсякъде другаде — в менюто, по вратата, на касовата бележка — но интернет адресите обичайно се изписват технически, на латиница (или в кодирания им вид, наречен пуникод). Адресът е pizzaria.уеб-дизайн.com; заведението си е и си остава „Пицария Монтана“.
Можете ли да приготвите пица, безопасна при целиакия?
Не. В това помещение отваряме чували с пшенично брашно цял ден и то се вдига във въздуха и каца по всяка повърхност, включително пода на фурната, върху който се пече и основата без пшенично брашно. Тази основа е за хора, които избягват пшеницата по избор. Ако реакция би ви изпратила в болница, моля, не поръчвайте от нас.
Колко време отнема цяла пица?
Дванадесет до петнадесет минути за ню-йоркска или квадратна пица, откакто влезе във фурната, плюс каквото е пред нея на опашката. В петък между шест и осем вечерта това може да стигне до четиридесет и пет минути, и ще ви го кажем по телефона, вместо да го разберете сами.
Гарантирате ли време за доставка?
Не, и няма да започнем да го правим. Всяко време, което посочваме, е приблизително. Предпочитаме да ви позвъним и да кажем, че кухнята закъснява с двадесет минути, отколкото да обещаем тридесет и да сгрешим.
Прясно от фурната ли е парчето на щанда?
Не — парчето е излязло от фурната по-рано и се връща в нея за претопляне, когато го поръчате. Точно това е щандът за парчета. Попитайте Даниел откога стои една тава и ще ви каже; ако искате пица направо от фурната, поръчайте цяла.
Халал или кошер ли сте?
Нито едното, нито другото, и нямаме сертификат за никое от двете. Плотовете, фурните и колелото за рязане се споделят между месните и всички останали пици.
Приемате ли резервации?
Не и за залата — двадесет и осем места, който дойде пръв. Кетърингът се резервира предварително, и колкото по-рано, толкова по-добре за съботите през декември.
Защо на този сайт няма звездни оценки?
Защото не можем да ви покажем оценка, която да проследите до истински посетител, а число, което никой не може да провери, е просто украса. Прочетете менюто, разгледайте снимките, и елате да опитате парче за 1,90 €.
Доставяте ли до моя адрес?
Доставяме в цяла Монтана — центъра и кварталите Младост, Пъстрина, Огоста и Плиска — и в по-близките села Благово, Николово, Долна Вереница и Крапчене. Отвъд това пицата пристига по-лоша, отколкото е тръгнала, затова предпочитаме сами да си я вземете.
Може ли да гледам как се приготвя пицата?
Да. Фурната е открита към залата, и двете места на щанда най-близо до нея са най-хубавите в заведението — затова остават последни свободни и първи спорни.
Алергени и кръстосано замърсяване
Алергени и кръстосано замърсяване
Мога ли да ям тук, ако имам целиакия?
Не, и съжаляваме, че сме толкова категорични. Отваряме чували с пшенично брашно в това помещение от шест сутринта; то се вдига във въздуха и се отлага върху всяка повърхност, а основата ни без пшенично брашно се пече на същия под на фурната и се реже със същото колело, както пицата с пшеница. Няма процедура, която можем да следваме в едно-единствено помещение, която да направи това безопасно.
Тогава защо изобщо продавате основа без пшенично брашно?
Защото много хора избягват пшеницата по избор или живеят с чувствителност, при която следов контакт не е проблем, и за тях това е добра пица. Точно за този клиент е тя в менюто, и го казваме на собствената ѝ страница, вместо да ви оставим сами да се досещате.
Какво всъщност можете да ми кажете за даден алерген?
Какво слагаме върху пицата. Знаем всяка съставка във всяко ястие и ще я разгледаме с вас на щанда или по телефона, колкото дълго е нужно. Не можем да ви кажем какво е било във въздуха, върху плота или върху колелото.
Имате ли отделен фритюрник, фурна или зона за приготвяне?
Не. Една подова фурна, една фурна на въглища, един плот, едно колело за рязане и един малък тиган за аранчините и зеполето. Обект, който наистина разполага с отделно оборудване, е различно предложение и трябва да го предпочетете, ако имате нужда от него.
Има ли ядки в кухнята?
Да. Шамфъстък има в пълнежа на канолите и се обработва на същия плот като всичко останало. Кедрови ядки се появяват в сезонните пици. Приемайте цялата кухня като кухня, която работи с черупкови плодове.
А какво да кажем за рибата?
Аншоа е добавка и се съхранява на студената маса с останалите добавки. Аншоа има и в дресинга за накълцаната салата, но само при поискване, и винаги ще ви кажем, ако има в нещо.
Мога ли да позвъня предварително и да поискам нещо да се приготви особено внимателно?
Можете да позвъните предварително и ще положим истинско старание — избърсана дъска, чисти ръкавици, съставки, проверени на глас. Това намалява контакта. Не прави храната свободна от алерген, и няма да го описваме, сякаш го прави.
Вегетарианско, веганско и диетични нужди
Вегетарианско, веганско и диетични нужди
Храната ви халал ли е?
Не. Нямаме сертификат за халал, работим със свинско по цял ден, а едни и същи плотове, фурни и колело за рязане се използват за всичко. Някои отделни ястия не съдържат свинско; това не е същото като халал, и няма да го представяме, сякаш е.
Храната ви кошер ли е?
Не. Нямаме сертификат за кошер и тук няма никакъв надзор. Освен това сервираме месо и млечни продукти заедно върху една и съща пица, което решава въпроса.
Кои пици са вегетариански?
По рецепта: Ню Йорк, Сицилианска, Бабината, Обърната, Бяла пица, С водка, Зеленчукова, Маргарита, Маринара, Ал тальо, основата без пшенично брашно, Веганска, Пълнозърнеста, ролцето със спанак, ролцето с броколи, чесновите възли и салатите. Всяко от тях се отваря на плот, на който е имало салам, и се реже с колелото, което е рязало последната пица с пеперони.
Твърдото настъргано сирене вегетарианско ли е?
Не. Отлежалите твърди сирена, които използваме, се правят с животинска сирищна мая, което важи за повечето от тях. Помолете да го пропуснем и ще го направим — слага се накрая, така че това е лесно.
Тестото веганско ли е?
Да. Брашно, вода, сол, мая и зехтин, без млечни продукти, яйце, мед или захар. Това важи за тестата за Ню Йорк, Сицилианска, Бабината, Ал тальо и Неаполитанска пица. Не важи за хлебчетата за сандвичите или зеполето, които са обогатени, нито за ролце с промазка от яйце върху коричката.
Можете ли да приготвите веганска пица отделно?
Ще използваме чиста дъска и чисти ръкавици. Не можем да използваме друга фурна, защото няма такава, а подът, върху който се пече, е имал сирене върху себе си цял ден. Ако това ни изключва за вас, разбираме.
Имате ли нещо за човек, който напълно избягва млечни продукти?
Маринара е създадена да няма сирене, вместо просто да ѝ липсва, и наистина е добра. Веганската пица с растително сирене е другата възможност. И двете се пекат на споделения под на фурната.
Поръчки
Поръчки
Колко време отнема поръчката ми?
Дванайсет до петнайсет минути за пица Ню Йорк или квадратна, след като влезе във фурната, плюс каквото е пред нея. Деветдесет секунди за неаполитанска, плюс опашката. В петък между шест и осем реалният отговор може да е четирийсет и пет минути, и ще ви го кажем по телефона, вместо да го откриете сами.
Мога ли да поръчам онлайн?
Не от този сайт. Приемаме поръчки по телефона и на щанда, защото телефонът ни позволява да ви кажем, че кухнята работи бавно, да попитаме какво имате предвид под „добре препечена“, и да ви предупредим, че неаполитанската няма да издържи пътя. Уебформата не може нищо от това.
Приемате ли карта?
Да, и в брой. Няма минимална сума за плащане с карта и няма надценка.
Мога ли да платя при взимане?
Да. Не вземаме плащане предварително за поръчка за взимане.
Колко предварително мога да поръчам?
Същия ден за всичко от менюто. За тавите за кетъринг — два дни за десет тави или повече, и по-отрано през декември, когато съботите се запълват седмици напред.
Ами ако поръчката ми е сгрешена?
Върнете я или се обадете и ще я направим отново. Предпочитаме да направим нова пица, отколкото да обсъждаме чия е вината, и това е правилото от 1994 година.
Доставка
Доставка
Гарантирате ли време за доставка?
Не, и няма да започнем. Всяко време, което казваме, е оценка. Гаранцията означава нещо само ако сте готови да я нарушите, а заведенията, които я предлагат, я нарушават постоянно.
Каква е минималната поръчка?
10 € преди таксата за доставка. Под тази сума сметките не излизат за малко заведение, и предпочитаме да го кажем, отколкото да добавим скрита надценка, която го крие.
Има ли такса за доставка?
1,50 € в Монтана, 2,50 € до по-далечните села. Отива изцяло за куриера.
Защо не обичате да доставяте неаполитанска пица?
Защото наистина е много по-лоша след двайсет минути в торба. Ще я изпратим, ако настоявате, и първо ще ви предупредим. Пицата Ню Йорк и квадратната пътуват много по-добре, и предпочитаме да се насладите на вечерята си.
Докъде доставяте?
Приблизително петнайсет минути път. Монтана е основната зона; Благово, Николово, Долна Вереница и Крапчене зависят от точното място и колко сме заети. Питайте и ще ви кажем честно.
Използвате ли приложение за доставка?
Не. Нашите куриери са наши собствени служители и познават района. Това означава по-малка зона от тази, която би покрило приложение, но и значително по-добра пица на вратата.
Кетъринг
Кетъринг
Колко предизвестие ви трябва?
Два дни за десет тави или повече, и един ден за по-малко. През декември резервирайте съботите седмици напред — те наистина се запълват, и ще ви кажем, че датата е заета, вместо да я поемем и да не се справим.
Колко души изхранва една тава?
Пълна тава квадратна пица е 48 квадратчета и изхранва дванайсет до петнайсет души като основно ястие, или двайсет и пет като добавка към друга храна. Половин тава е 24 квадратчета.
Коя тава издържа най-дълго на масата?
Обърнатата сицилианска, безспорно. Слоят домат отгоре пречи на сиренето да изсъхне, така че е все още добра и час по-късно. Римската ал тальо е втора по издръжливост.
Доставяте ли поръчки за кетъринг?
В зоната за доставка — да, за 7,50 € при поръчка от четири тави или повече. Извън нея бихме ви помолили сами да ги вземете — кола, натоварена с тави за дълъг път, пристига по-зле, отколкото е тръгнала.
Можете ли да го направите топло за конкретен час?
Да, и точно за това трябва да сте точни, когато резервирате. Кажете ни часа, в който хората реално ще ядат, не часа, в който искате да вземете поръчката, и ще пресметнем назад от него.
Осигурявате ли чинии, салфетки и прибори за сервиране?
Чинии и салфетки — да, безплатно. Нямаме съдове за поддържане на топлина или термочанти, и няма да се преструваме, че картонена тава пази храната топла два часа.
Обща кухня с брашно, и какво изключва това. Нашата кухня работи с пшенично брашно на открито цял ден, наред с мляко, яйца, соя, черупкови плодове и риба. Брашното се вдига във въздуха всеки път, когато се отвори топка тесто, и се утаява върху всяка повърхност в помещението — включително лопатите, пода на фурната, дъската за рязане и колелото. Можем да ви кажем какво слагаме върху една пица, и ще ви го кажем честно. Не можем да ви кажем, че нещо, което излиза от тази кухня, е напълно свободно от алерген, и няма да го твърдим. Ако реакция би ви изпратила в болница, тази кухня не е безопасна за вас, и предпочитаме да го кажем, отколкото да приемем поръчката. Алергените на всеки артикул са обявени на неговата собствена страница в менюто, а пълният списък с четиринадесетте алергена и правното основание стоят на страница „Алергени“.
Никой не ни е присъждал нищо. Нямаме сертификат от никаква неаполитанска пицарска асоциация, не сме печелили награда, не се появяваме в никакъв справочник, и никой не ни е гласувал за нищо. На този сайт няма клиентски отзиви или звездни оценки, защото оценка, която не можете да проследите до истински посетител, е украса. Не назоваваме и марката на никой доставчик: казваме ви каква е съставката, не чий етикет стои върху кутията.
Ако не е тук, попитай
Обади се или пиши
Никой тук няма да гадае отговор, а ако не знаем нещо, ще си го признаем. За всичко, свързано с алерген, моля, обади се по телефона, вместо да пишеш имейл — това е разговор, а не размяна на съобщения.